Expédition et Livraison

Nous comprenons l'importance de recevoir vos produits rapidement et en parfait état. C'est pourquoi nous nous efforçons de vous offrir une expérience de livraison fiable et efficace.

Expédition

Toutes les commandes sont traitées dans les 24 heures suivant leur passage. Nous travaillons avec des partenaires logistiques réputés pour assurer une expédition rapide et sécurisée de vos articles. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un numéro de suivi, vous permettant de suivre l'avancement de votre livraison en temps réel.

Livraison

Nous proposons plusieurs options de livraison pour répondre à vos besoins :

Livraison standard : Notre service de livraison standard garantit que votre commande vous parvienne dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables, selon votre région. Les frais de livraison sont clairement indiqués lors du processus de commande.

Livraison express : Si vous avez besoin de recevoir votre commande plus rapidement, nous proposons également une option de livraison express. Vous pouvez choisir cette méthode lors de la validation de votre commande. Veuillez noter que des frais supplémentaires peuvent s'appliquer.

Livraison internationale : Nous livrons également à l'international. Les délais de livraison peuvent varier en fonction de votre pays de résidence. Veuillez consulter notre page de livraison internationale pour obtenir plus d'informations sur les tarifs et les délais de livraison spécifiques à votre destination.

Suivi de la livraison

Nous comprenons que vous souhaitez connaître l'état de votre livraison. C'est pourquoi nous fournissons un numéro de suivi pour chaque commande expédiée. Vous pouvez utiliser ce numéro de suivi pour suivre votre colis sur notre site web ou sur le site web du transporteur.

Service à la clientèle

Si vous avez des questions concernant votre livraison ou si vous rencontrez des problèmes, notre équipe du service à la clientèle est là pour vous aider. N'hésitez pas à nous contacter par téléphone, par e-mail ou via notre formulaire de contact. Nous ferons tout notre possible pour résoudre rapidement vos problèmes.